Estafa a les botigues de mòbils
Aneu en compte amb les botigues de mòbils que
ofereixin un servei d’alliberament. Us podrien vendre donar gat per
llebre i vendre-us un mòbil alliberat per un de nou original. Aquest va ser el meu cas:
El gener vaig comprar un mòbil Nokia 5800 en una botiga Yoigo situada a
la Rambla d’Egara 221 de Terrassa . El mòbil venia dins la seva capsa
original, però tenia un logotip Orange a la tapa. Vaig preguntar a la
botiguera i em va assegurar que allò era del tot normal i que no tindria
cap problema. Un cop a casa el vaig engegar i vaig comprovar que tot i
que es connectava a la xarxa Yoigo, el mòbil tenia la configuració
d’Orange. Vaig haver de reconfigurar–lo per Yoigo manualment.
El mòbil es penjava de tant en tant d’una forma aleatòria fins que al
juny ja no el vaig poder engegar més. El vaig portar a la mateixa
botiga on el vaig comprar perquè el tramitessin al servei tècnic de
Yoigo. No és fins a finals d’agost que el servei tècnic retorna el mòbil
sense arreglar donant com a raó que el mòbil no entrava en garantia
perquè havia estat manipulat.
Després es va fer evident que la botiga
m’havia venut un telèfon mòbil d’Orange alliberat perquè
funciones amb Yoigo. Però al manipular el mòbil, el mòbil s’havia malmès
i no entrava en garantia.
Les botigues Yoigo no depenen directament de l’empresa de telefonia
Yoigo, són franquícies que van a la seva. I com passa amb Movistar,
Vodafone i Orange a les botigues només hi ha comercials, que la única
cosa que saben fer és vendre, però quan els portes un problema es
limiten a passar el problema a la "central".
Per això el meu consell és comprar el mòbil directament des del web de la casa mare. No cal fer cues a la botiga, es redueix el risc d’estafa i la llista de mòbils està ben actualitzada (cosa que he pogut comprovar que a les botigues no sempre passa). En el meu cas com que era una renovació de mòbil ho vaig fer des d’aquí.
El nou mòbil el vaig rebre per correu en qüestió de 48 hores, tot i que en teoria havia de tardar 72 hores. El nou mòbil és un Nokia N97 mini, és un mòbil totalment en català, amb
8Gb, inclou GPS amb els mapes de l’Estat Espanyol i guia de veu en
català, WIFI, 3G, …
