El Noguer

Yves Morieux proposa una solució per les grans empreses per millorar la seva eficiència i els seus resultats. Les grans empreses tendeixen a fer-se més i més ineficients a mesura que creixen. Tradicionalment s’ha organitzat les empreses en departaments on cada un té uns objectius quantificables. Sovint els objectius d’uns i altres departaments  entren en conflicte i els departaments es posen a competir entre ells.

Les tensions entre grups es solen solucionar creant un tercer que fa de mediador. Però aquesta solució no és vàlida, ja que on abans només hi havia una tensió entre dos grups, ara n’hi ha dues: una entre el primer grup i el mediador i una altra tensió entre el mediador i el segon grup.

En conseqüència, a mesura que l’estructura de l’organització creix tant en vertical (nombre de caps i subcaps) com en horitzontal (nombre de departaments), també creixen el nombre de conflictes. I aquests conflictes són els que fan que els treballadors no puguin treballar bé  i se sentin frustrats.  I això no es soluciona ni fent cursos interns,  ni festes d’empresa, ni augmentant el sou.

La solució proposada per Yves Morieux la defineix en 6 regles:

• Cal que tothom entengui el que fan els demés. I això vol dir entendre quins problemes i dificultats tenen al fer la seva feina.
• Cal donar espai per poder treballar. Espai significa donar poder i llibertat d’acció, reduint el nombre de capes de decisió.
• Cal crear mecanismes perquè puguin circular les idees vinguin d’on vinguin.
• Cal crear grups de treball per preveure els problemes abans del llançament de nous  productes.
• Cal promoure la cooperació entre equips i promoure la reciprocitat: si tu vas bé, jo també aniré bé.
• Cal premiar els que cooperen entre ells i castigar els que no ho fan, tant els que neguen l’ajuda als demés com els que no demanen ajuda quan ho poden fer.

Fent tot això, no farà falta ni càmeres de vigilància, ni tants índex, ni tantes variables de control, ni tant de temps i persones  dedicades a la vigilància i el control.

Vegeu la conferència sencera a  TEDTalks video:

[youtube]https://www.youtube.com/watch?v=0MD4Ymjyc2I[/youtube]

Tweet