La fi de la tarifa plana
Les operadores de telefonia estan estudiant suprimir les tarifes planes.
Algunes
operadores posen per excusa que no tindran capacitat per afrontar
l’augment de l’ús de la xarxa que s’esdevindrà quan l’ús de telèfons
mòbils d’última generació sigui generalitzat. Però pel que sembla el
problema ve del fet que les operadores no veuen una manera clara de fer
augmentar els seus beneficis. Totes les operadores ofereixen una tarifa
plana a un determinat preu que no poden alterar fàcilment perquè la
competència és molt forta. Per contra cada vegada tindran més despeses
perquè els nous mòbils consumiran més recursos de xarxa.
O2, filial británica de Telefónica, ha sido el primer
operador europeo en reestructurar sus tarifas, cortando de raíz las que
ofrecían tráfico ilimitado de datos. Lo ha hecho tras comprobar que su
red, principalmente en Londres, sufría periódicos colapsos provocados
por los usuarios del iPhone,Un estudio de PricewaterhouseCoopers dictamina que "en unos mercados
saturados y muy competitivos, los usuarios se sienten con derecho a
consumir sin límite, a la vez que son hipersensibles al precio; no lo
tienen fácil los operadores para combinar crecimiento con rentabilidad".
Cada vez que se evidencia una pérdida de calidad en el servicio, matiza
Frédéric Pujol, de la consultora francesa Idate, "lo primero que piensa
el insatisfecho es marcharse a otro operador, y probablemente se
encontrará con el mismo o parecido problema".
